Als Marketing Technology Strategist draag je bij aan het verbeteren van gebruikerservaringen door optimaal gebruik te maken van ondersteunende technologie en platforms.
Hoe zorg je ervoor dat reizigers via Brussels Airport een optimale customer journey beleven? Hoe faciliteer je de communicatie tussen burgers en hun overheid? Hoe centraliseer je bestellingen op maat binnen een e-commerceplatform? Hoe vertaal je complexe behoeften in een gebruiksvriendelijke marketeer-ervaring? Hoe maximaliseer je de adoptie van marketingtools? Hoe ondersteun je met AI in de dagelijkse taken van marketing-, sales- of serviceteams? Als deze vragen je aanspreken, ben jij mogelijk de strategist die gezocht wordt.
Je gaat deel uitmaken van een team dat werkt aan uitdagende projecten, waarin je zowel vrijheid als begeleiding krijgt. Samen met UX-specialisten, marketingexperts, data-analisten, digitale strategen en technische teams zorg je voor succesvolle projectopleveringen.
Met je uitstekende analytische vaardigheden zet je bedrijfsvereisten en marketingstrategieën om in werkbare processen en platformen. Door middel van workshops, interviews en expert reviews onderzoek je best practices, advies, use cases, processtromen en datamodellen. Je hebt gedetailleerde kennis van platforms zoals CMS, marketing automation, content marketing, social, e-commerce en personalisatieplatforms, en je bent bereid je in nieuwe tools te verdiepen. Daarnaast voer je gedetailleerde analyses uit om nieuwe of bestaande platforms op te zetten volgens de laatste best practices en innovaties.
Je werkt samen met gebruikers om gedetailleerde vereisten te verzamelen en te documenteren, waarbij je zorgt voor duidelijkheid en afstemming met de bedrijfsdoelen en strategieën. Het begrip van data-gebaseerde optimalisaties en adoptie is essentieel voor zowel eindgebruikers als stakeholders van een platform. Zo draag je bij aan een grotere impact over verschillende klantcontactpunten en kanalen.